Para una atención rápida y precisa de los reportes que son enviados a través de los números 073, 867 890 09 00, por WhatsApp al 867 1936851, en la página web a través de www.comapanuevolaredo.gob.mx y en las redes sociales de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Nuevo Laredo, es necesario que se brinden datos claros y exactos.

Diariamente el departamento de Redes recibe aproximadamente 190 reportes, los cuales tienen que ser evaluados de acuerdo al tipo de trabajo que requieren, es decir, si estos son fugas de agua potable o brotes de drenaje, así como el tipo de herramienta, personal y maquinaria requerida para poder programarlos para su atención.

Por esta razón el Luis Moreno, Gerente General de COMAPA indicó ser de suma importancia que al solicitar la atención al organismo se proporcione al personal datos como nombre de la calle y número de vivienda cuando se trate de una situación en el domicilio o bien las entre calles en caso de una alcantarilla, así como nombre completo y teléfono de quien brinda la información.

“Nuestro objetivo como organismo es darle solución a todos los reportes que llegan al organismo, la ciudadanía puede estar tranquila ya que contamos con todo el personal y las herramientas necesarias para llevar el servicio a la ciudad», puntualizó el Gerente General.